Каждое обучение начинается с теории, и обучение массовым рассылкам не исключение. Сам курс НР 2022 содержит, как простые для понимания темы, так и более сложные. Именно для правильного понимания (вне зависимости от ваших начальных знаний) предназначен блок теории. Начнем с простого - как работает прием и отправка email сообщений, изучим технические моменты организации сервиса рассылок, а в заключение займемся детальным изучением причин попадания в спам, а также основных принципов работы почтовых фильтров.

Какой сервер под рассылку подойдет именно вам ? В чем разница и какую конфигурацию сервера выбрать ? В данном разделе вы узнаете разницу между VDS и DEDIC, видами виртуализации, а также операционными системами сервера.

Что такое smtp, imap и pop3 ? Как происходит процесс отправки почты и ее получения адресатом ? Как и по какому принципу работают почтовые заголовки dkim, spf и dmarc ? Каким образом происходит связь домена и его IP ? Данный раздел наглядно поможет понять и разобраться во всех самых важных процессах email маркетинга.

Не каждый хостер будет в восторге от того, что кто-то арендовав у него сервера, решил совершать массовую рассылку. Существуют хостинг-провайдеры более-менее лояльно относящиеся к рассылкам, но таких очень мало и даже с ними необходимо очень грамотно и правильно работать. Вы узнаете, как максимально безопасно осуществлять рассылки с серверов практически любого хостера, а также получите список тех хостеров, которые не только лояльны к рассылкам, но и помогут в решении каких либо технических вопросов email маркетинга.

Вы знали, что запросто можно получить бан, как самого домена, с которого совершается рассылка, так и бан со стороны DNS хостинга ? Это влечет отключение домена от его IP. Я также уверен, что многие из вас не знают, что есть возможность совершенно бесплатно получить сотни и тысячи ``брошенных`` доменов с довольно серьезным трастом (доверием со стороны почтовых систем) и применить их в рассылке... Все это (и много больше) вы узнаете и научитесь пользоваться изучив данный блок курса НР 2022.

Protosender - это профессиональный скрипт для организации собственного сервиса email марктеинга. Не просто скрипт для массовой рассылки, а решение для построения и запуска стратегий рассылки практически любой сложности. В данном разделе вы познакомитесь с основными возможностями скрипта, а более детальное изучение будет в соответствующих (других) разделах.

В этом уроке вы произведете начальную настройку сервера для Protosender, а после и установку самого скрипта + активация полученной лицензии для вашего домена.

После установки мы произведем основную настройку Protosender перед началом работы.

Данный раздел посвящен работе со списками (базами) email. Вы научитесь правильно подготавливать файлы со списком email для импорта, а также экспортировать списки обратно в отдельные файлы. Кроме того, вы научитесь работе с операциями над списками - объединение, разделение на части списков.

В Protosender есть возможность работы с формами подписки. В узнаете, как получить html код формы подписки и интегрировать его в страницу своего сайта/лендинга.

Раздел, посвященный будущему контенту для рассылки - темам и текстам. Вы научитесь созданию вариантов тем сообщений, а также вариантов текста. Кроме того, в Protosender есть возможность работы со спин-тегами для уникализации контента.

Как в любом сервисе рассылок, в Protosender есть возможность отправки сообщение не только в обычном текстовом формате, но и в виде html. Мы рассмотрим возможности по работе с html шаблонами, а также создадим с нуля шаблон сообщения на основе html варианта.

Модуль аналитики в Protosender предоставляет данные по результатам рассылки каждого отправленного сообщения: процент и количество открытых сообщений, процент и количество кликов по ссылкам, данные по отпискам, а также общая аналитика по отправленным и возвращенным сообщениям.

В данном уроке мы подключим smtp сервер к Protosender, а также рассмотрим варианты использования smtp - для транзакционных сообщений, или для адресной рассылки. В этом же разделе мы рассмотрим тему создания и подключения трекинг-доменов.

Один из новых и важнейших модулей в Protosender - это RBP (Remote Bounce Processor). В его задачу входит анализ файлов логов PMTA и операции с данными на основе анализа. Например, в файлах логов PMTA есть данные о не доставленных сообщениях по причине того, что ящик более не существует. Модуль RBP проанализирует эти данные и добавит не существующие ящики в глобальный черный список, тем самым обеспечит содержание списка рассылки в ``чистоте``.

Это не шутка - официальная лицензия на PMTA всего для 1го сервера в год составляет более 10 000 долларов США... За что так ценится этот скрипт и что в нем такого особенного ? В данном разделе вы познакомитесь с PowerMTA, а также с его преимуществами перед другими (бесплатными) скриптами организации smtp серверов. В этом же разделе мы рассмотрим основные возможности PMTA в массовой рассылке.

Хотя в составе курса НР 2022 входит скрипт для автоматизации установки, но для правильного понимания всех действий, необходимо также уметь производить операции по установке и вручную. Вы научитесь самостоятельно производить установку PMTA 5.0 r3 на любой сервер под CentOS 7, или 8, а также самостоятельно создавать конфигурацию и управлять процессами PMTA на вашем сервере.

Мы научились устанавливать и настраивать PMTA вручную (прошлый раздел) и теперь рассмотрим первый вариант автоматической установки - через специализированный bash скрипт. Все, что необходимо будет сделать - правильно подготовить информацию перед запуском файла и после установка произойдет автоматически всего за 5-10 минут. Скрипт сам подготовит сервер, установит PowerMTA и пропишет все необходимые записи в DNS.

Уникальный, в своем роде, скрипт - PlexMail, который обладает поистине широкими возможностями не только по установке PMTA, но и для контроля результатов рассылки, а также управления основными параметрами конфигурации. Для детальной работы с PlexMail выделен целый отдельный раздел, а в этом мы рассмотрим возможности скрипта, а также его преимущества использования.

Задача PMTA - отправлять почту. Но если бы PMTA просто отправлял то, что ему поручили, то его ценность не была бы на столько высокой. Основная ценность и преимущество PMTA - это максимально тонкая настройка параметров рассылки, благодаря которой и достигается высокий показатель инбокса наряду с молниеносной скоростью рассылки. В данном разделе мы разберемся, что из себя представляет конфигурация PMTA и каково ее содержимое.

Несмотря на то, что у нас есть уникальный скрипт PlexMail, в котором присутствует модуль аналитики работы PMTA, мы все же рассмотрим возможности аналитики, которые представляет и сам PMTA. Речь о веб-консоли, в которой отображается текущее состояние работы PMTA, а также его результаты.

Постепенно мы дошли до углубленной работы с конфигурацией PMTA и готовы рассмотреть один из двух режимов рассылки - NORMAL. Забегая наперед, режим NORMAL - это режим, когда сообщения успешно отправляются согласно установленным параметрам администратора и нет возвратов, или блокировки приема сообщений со стороны почтовых сервисов. В данном режиме есть масса важных директив (правил), назначение которых вы обязаны знать для успешной рассылки во входящие.

Режим BACKOFF - это режим, в который PMTA автоматически переводит рассылку в случае возникновения каких либо проблем при отправке в режиме NORMAL. Другими словами, если почтовик накладывает фильтры на IP/домен отправителя, тем самым отказываясь принимать новые сообщения, то PMTA переводит рассылку в режим BACKOFF, в котором действуют другие правила рассылки (например, остановить совсем рассылку и отправить позже, или снизить количество потоков, писем за один поток и др. настройки).

Мы разобрались с основными режимами работы и теперь более детально рассмотрим состав конфигурации PMTA. В данном разделе мы изучим основную, или глобальную, конфигурацию, а также ее основные директивы.

Наряду с глобальной конфигурацией, существует и конфигурация VMTA. Основное отличие VMTA конфигурации - это индивидуальные настройки директив для каждого IP и домена отправителя. Таким образом, PMTA предоставляет возможность управлять, как глобальными правилами рассылки, которые действуют на все IP и домены, так и индивидуальными (VMTA) для конкретного домена и его IP.

В каждом скрипте рассылки существует модуль аналитики, который предоставляет информацию, как по отправленным сообщениям, так и по количеству открытых, а также переходам по ссылкам в сообщениях. Это аналитика для автора рассылки и ее зачастую вполне достаточно для анализа рассылки. Но что, если необходимо получить данные о самом процессе отправки почты, а также данные о текущем состоянии процесса рассылки ? В этом случае мы имеем доступ к аналитике PMTA, которая более детально отображает информацию, как о доставленных, так и возможных ошибках доставки/отправки.

И снова стоит упомянуть PlexMail, который позволяет очень просто управлять всеми основными процессами PMTA. Но для понимания того, что именно и как делает PlexMail, мы подробно рассмотрим команды управления PMTA для возможности ручного управления всеми процессами.

В данном разделе мы подключим PMTA к скрипту рассылки (в нашем случае к скрипту Protosender RBP), а также возможности подключения PMTA практически к любому другому скрипту, или программе массовой рассылки.

Конфигурация PMTA (как глобальная, так и VMTA) включает в себя определенные правила (директивы), согласно которым PMTA отправляет почту. Данный раздел посвящен изучению самых важных директив, с которыми вам предстоит работать и настраивать практически для каждой рассылки.

PMTA содержит блоки с настройками рассылки по каждому почтовому сервису в отдельности. Данные блоки имеют название - макросы. Существует макрос с правилами рассылки на ящики mail.ru, также макрос для gmail, еще один для yandex и десятки для других почтовиков. В данном разделе вы научитесь работать и настраивать макросы, а также создавать с нуля самостоятельно для почтовиков, которых нет в имеющейся конфигурации.

Что делать, если вы начали отправлять рассылку по базе в несколько сотен тысяч email, но возникла необходимость остановить рассылку ? А что делать, если необходимо остановить рассылку только на ящики mail.ru ? А как отменить вообще отправку еще не отправленных сообщений на ящики gmail ? Для решения подобных задач существует список команд для управления очередью рассылки в PMTA. Мы научимся управлять очередью вручную, а также через скрипт PlexMail.

Существует несколько типов служебных заголовков сообщений: обязательные, рекомендуемые и пользовательские. Данный раздел посвящен работе с каждым типом данных заголовков для возможности уникализации исходного кода сообщений.

Отдельным разделом мы рассмотрим работу именно с VMTA конфигурацией. Здесь мы научимся работать с директивами VMTA, а также персональными макросами почтовых систем.

Раздел, в котором мы с нуля рассмотрим (и создадим) конфигурацию для возможности рассылки от имени домена со своим отдельным (выделенным) IP. Т.е. если на сервере имеется 100 IP и стоит задача отправки почты от имени 100 доменов, при этом у каждого домена должен быть свой IP, то этот раздел научит вас создавать именно такую конфигурацию.

Второй распространенный тип конфигурации - это рассылка от имени всего одного домена, но с возможностью ротации (замены) выделенных IP. Например, если на сервере 100 IP, но отправка предстоит только от имени одного домена с поочередной сменой каждого из 100 IP, то данная конфигурация то, что вам нужно.

``Рероутинг Backoff`` простыми словами - перенаправление. Данный раздел посвящен настройке перенаправления с заспамленного IP/домена на другой (чистый) сервера.

Все результаты отправки рассылки сохраняются в специальных файлах - логах. Для грамотного анализа и получения максимальной эффективности, с логами PMTA необходимо уметь правильно работать. Кроме того, в логах хранится информация о не существующих email, которые необходимо исключить из последующих рассылок.

В работе любой программы, или скрипте иногда возникают проблемы, которые необходимо решать. Для правильного и быстрого решения нужно разбираться в возможных причинах. Данный раздел посвящен именно решению возможных проблем в работе PMTA.

происходит через удобную веб консоль мониторинга, а PMTA управляется через правку значений директив в файле конфигурации.

(представляет собой набор из десятков различных виджетов, которые просто перетаскиваются на рабочий стол панели веб мониторинга).

это уникальная возможность, которой нет в PMTA и которая позволяет объединять несколько разных MailerQ на разных серверах в один общий. В результате мы получаем возможность централизованного управления из одной общей панели управления, а также возможность получения аналитики путем простого клика на нужный сервер из списка подключенных.

еще одна отличительная особенность MaillerQ от PMTA. Ее суть заключается в том, что все сообщения, которые предстоит отправить, не хранятся на том же сервере, где работает MailerQ, а на отдельном, специально выделенном под эти задачи. Данный процесс построен на базе применения и подключения к концентратору очереди RabbitMQ. Сам RabbitMQ бесплатен и уроки по его установке и настройке входят в состав данного курса. Хранение очереди на стронем сервере позволяет не нагружать ресурсы smtp сервера, тем самым обеспечивая более надежную и стабилльную работу на не мощных/дешевых/простых серверах.

в MailerQ есть отдельный модуль для организации планомерного наращивания объема отправки с новых (холодных) smtp.

изначально скрипт на английском, но мною лично был осуществлен перевод на русский. Таким образом работать со скриптом будет максимально интуитивно понятно.

Откуда брать базы для последующей рассылки ? Существует масса приложений для парсинга email с разных источников, но в данном уроке мы рассмотрим возможности сервиса, который позволит получить список email практически любой группы ВК, FB.

Если вы приняли решение работать грамотно, то скачанную (полученную где либо) базу необходимо правильно обработать и ``отбелить``. Данный раздел посвящен грамотной работе по переводу серых баз в белую путем применения подписной формы Protosender.

Можно сразу импортировать любую базу email в скрипт рассылки и отправить рассылку. Но можно еще до начала массовой рассылки исключить большой процент не существующих ящиков проведя работу по предварительной очистке базы. В данном разделе вы научитесь грамотной работе именно по предварительной валидации баз email.

Данный раздел целиком посвящен правильной работе именно с ``черными`` базами и правильной подготовке перед непосредственной рассылкой. После обработки согласно алгоритму, вы исключите не существующие ящики из базы и при этом не заспамите все smtp рассылкой по подобной базе.

Серая база - это результат работ по очистке и фильтрации черной базы. Обычно серой базой я называю список тех, кто не является нашим подписчиком, но тем не менее открывал рассылки. Другими словами, серая база - это ``живая`` база, которую необходимо отфильтровать на активных и не активных получателей.

У белой базы есть всего лишь один источник - это форма подписки. Но, тем не менее, в состав белой базы я также включаю тех получателей, которые проявили интерес к теме рассылки и выполнили какие либо действия (например, кликали по ссылке в сообщении для перехода на лендинг). В данном разделе вы научитесь грамотной работе по переводу из ``живой`` базы в ``активную`` и после - в ``белую``.

Сегментация - обязательный процесс при любой грамотной массовой рассылке. Можно отправить всего одно общее сообщение по всей базе, но можно (и нужно) данную базу разделать на сегменты по различным признакам и уже отправлять рассылку с разными сообщениями на разные сегменты. Таким образом, мы можем отдельно предложить товар тем, кто готов оплатить его по большей стоимости, а отдельно тем, для кого высокая стоимость неприемлема, но он готов стать вашим клиентом после предоставления скидки. Также сегментация увеличивает эффективность рассылки, когда отправляются разные сообщения отдельно мужскому, отдельно женскому полу и т.д.

Разогрев домена и его IP - это по сути формирование положительной репутации в глазах почтовых систем путем выполнения определенных действий получателей рассылки. К таким действиям относится открытие самого сообщения, перемещение во ``входящие`` из папки ``спам``, ответное сообщение, добавление в контакты, клик по ссылке и др. В данном разделе рассмотрим, что и как влияет на результаты будущих рассылок.

Живой разогрев - это выполнение действий по разогреву реальными людьми. Это наиболее эффективный способ разогрева, но и наиболее затратный. Рассмотрим варианты ``живого`` разогрева и его осуществления при помощи специализированных сервисов.

Работу с контентом я решил вынести в отдельный блок и более детально его рассмотреть т.к. многое зависит не только от качества IP и доменов, но и содержимого самой рассылки. Данный раздел посвящен работе с темами сообщений в Protosender. Правильно составленная тема сообщения серьезно влияет на процент открываемости рассылки.

Вы составили грамотно тему сообщения и видите хорошие показатели открываемости, но нет переходом по ссылке в письме ? Проблема в качестве контента (текста) сообщения. В данном разделе научимся грамотной работе по составлению текста сообщений для увеличения процента кликов по ссылке.

Отдельный раздел по персонализации рассылки и работе со специализированными тегами персонализации.

Если среди ваших получателей не только клиенты, но и партнеры, или стоит задача разделения основной клиентской базы, то есть два варианта - или разделения базы на несколько отдельных частей с последующей рассылкой писем на каждую из них, либо более оптимальный вариант - применение модуля для работы с динамическим контентом. Что это и как с этим работать - тема данного раздела.

Негласное правило рассылки - ссылка в сообщении должна вести на тот домен, от имени которого была произведена рассылка. Для осуществления данной задачи применяются, так называемые, трекинг-домены. В результате мы получаем ссылки в сообщении, которые ведут на домен отправки, а после клика происходит переадресация на целевую страницу сайта. Все подробности по работе и применении трекинг-доменов - в данном разделе.

Рассмотрим самый простейший вариант создания и подключения трекинг-домена на основе файла .htaccess

Самый эффективный и безопасный (с точки зрения скрытия основного домена скрипта) - это работа трекинг-домена на основе уделенного подключения к базе данных скрипта Protosender. В данном уроки мы рассмотрим пример создания и подключения трекинг-домена.

Экономьте на очистке баз используя брошенные домены согласно видео-инструкции, как по поиску, так и по настройке и подключению к рассылке.

Стратегия рассылки - это определенный план действий, а также возможность автоматизации этих действий. Очень редко, когда стоит задача в отправке всего лишь одного сообщения. Обычно, после отправки первого следует второе, третье и т.д. При этом всегда учитываются действия получателей перед отправкой следующего сообщения. Например, мы отправили рассылку и хотим отправить второе сообщение тем, кто откроет первое. При этом мы хотим автоматизировать весь процесс. Это и есть самый простой пример стратегии рассылки. В данном разделе мы рассмотрим разные варианты планирования стратегий - от простой, до более сложной.

Рассмотрим два триггера - действие после открытия сообщения, а также действие после перехода по ссылке в сообщении. В данном разделе научимся применять данные триггеры и строить на их основе план автоматизации.

Данный раздел посвящен грамотному анализу результатов (аналитике) рассылки и применения данных результатов в будущей рассылке.

Хотя все довольно просто, но все же стоит следовать определенным правилам клуба, чтобы эффективность рассылки была максимальной.

Работать с партнеркой мы будем при помощи своего собственного полноценного сайта-каталога партнерских программ клуба Складчик. Ознакомиться с подробным описанием сайта каталога вы можете посмотрев промо-видео курса.

Вы получаете практически готовый сайт-каталог, а также подробную видео инструкцию с примерами работ по редакции и наполнению портала.

Если у вас нет собственных баз получателей рассылки, то вы можете воспользоваться уроками по поиску (парсингу) адресов email.

Для максимальной эффективности мы пройдем по всему алгоритму - от подготовки баз, до их сегментации.

Рассылка должна вестись согласно продуманной стратегии. В данном блоке курса НР 2023 PRO рассмотрен пример создания и интеграции стратегии рассылки в скрипте Protosender RBP.

После создания стратегии рассылки, мы перенесем все правила в скрипт Protosender.

Запустим рассылку согласно стратегии и проведем анализ результатов.